Retourzendingen

1. Het te retourneren artikel moet nog voorzien zijn van originele labels en indien van toepassing in originele verpakking worden geretourneerd;
2. Retourgestuurde artikelen worden niet teruggenomen indien:
a. Ze gedragen en/of gewassen zijn;
b. Ze beschadigd zijn en/of je zelf getracht hebt de schade/een gebrek te herstellen;
c. Je de gebruiksaanwijzing en/of gebruiksinstructie niet hebt opgevolgd (lederen schoenzolen mogen bijvoorbeeld niet beschadigd zijn).

Je kunt items retour sturen tot 7 dagen na 1e poging van aflevering. Omdat bij gewone pakketpost (Post NL) geen schadevergoeding wordt betaald, adviseren we je het pakket aangetekend, verzekerd te versturen.
De kosten voor het retour zenden naar PRETTY4U.NL komen voor je eigen rekening. Je dient retouren voldoende te frankeren. Niet gefrankeerde zendingen worden niet in ontvangst genomen en niet gecrediteerd. Het risico van retour zenden ligt bij degene die de zending retourneert.

De retourzending wordt na ontvangst van de zending, per e-mail bevestigd. Het bedrag van de retour ontvangen artikelen wordt door ons gecrediteerd op je creditcard dan wel teruggestort naar je bankrekening ingeval van betaling via iDEAL. Dit gebeurt binnen 7 werkdagen na ontvangst van de retour. De verzendkosten van de oorspronkelijke zending worden niet teruggestort. Als je je item(s) wil ruilen neemt Pretty4u.nl de kosten voor het toesturen van je nieuwe bestelling voor haar rekening. Ruilen kun je eveneens na inloggen op de site zelf uitvoeren en afwikkelen.

Vergeet niet de (kopie) pakbon mee te sturen, dat versnelt de verwerking van de retourzending. Vermeld op de pakbon je bankrekeningnummer en tenaamstelling wanneer je met iDEAL hebt betaald of het bedrag handmatig hebt overgemaakt. Terugstorting op je bankrekening, of creditering op je creditcard, gebeurt binnen 7 werkdagen na ontvangst van je retourzending.